Microsoft Dynamics AX ERP

Microsoft Dynamics AX es una solución ERP de Microsoft destinada a la base del mercado medio y superior. Ha evolucionado dramáticamente desde un marco de desarrollo sólo para que los partners aprovechasen un producto de la industria para empresas multinacionales en el el mercado medio a superior out of the box. AX permite el soporte de múltiples sitios o unidades de negocio en una sola instancia, incluidas las que operan en diferentes países y que necesiten de funcionalidades específicas de cada país. AX ofrece localizaciones específicas para 38 países y apoya a varias monedas. Los principios de manufactura esbelta son un ejemplo de funcionalidad avanzada de  funcionalidad orientada a la fabricación, per actualmente sólo está disponible en los EE.UU., Canadá y el Reino Unido.

Microsoft ha construido la funcionalidad de AX de dos maneras: con recursos internos, incluyendo a menudo una estrecha colaboración con los equipos que son responsables de una de las otras soluciones de Microsoft Dynamics (GP, NAV y SL), y mediante la adquisición de soluciones probadas que originalmente se construyeron y vendieron por los partners (proveedores de software independientes [ISV]) en sus mercados específicos. Dynamics AX se centra en seis industrias principales: fabricación discreta y de proceso, distribución, venta al por menor, servicios y sector público (este último principalmente en los EE.UU.), pero los socios siguen para adaptar y mejorar la solución para las industrias nuevas. Este enfoque permite a Microsoft centrarse en la infraestructura tecnológica y la funcionalidad para el conjunto de industrias seleccionadas, que permite a los usuarios beneficiarse de la experiencia y la cercanía de los clientes. En su conferencia de usuarios europeos, que se celebró a principios de octubre de 2010, Microsoft volvió a insistir en su objetivo de ser tanto un proveedor de soluciones de ERP, con su solución”AX para el sector minorista”, además de una plataforma para que los mayores ISV construyan.

Microsoft Dynamics AX se posiciona como una de las dos soluciones en el cuadrante de los líderes de este cuadrante mágico 2010. Su capacidad de ejecución se ha demostrado por una larga trayectoria y tasas de crecimiento superiores a la media del mercado medio, es intuitivo y fácil de aprender y utilizar con Microsoft Office como interfaz de usuario, y por su funcionalidad, que es una mezcla saludable de funcionalidad out-of-the-box de las industrias seleccionadas, junto con la industria y la funcionalidad específica del cliente, construido por o junto con los partners. Su arquitectura está bien diseñada para apoyar este modelo de innovación conjunta, y Microsoft está actualmente reelaborando la arquitectura de AX para apoyarlo aún mejor. Los partners de canal son internacionales y continúan mostrando un crecimiento rápido, y Microsoft ha iniciado un programa plurianual denominado Microsoft Partner Network (MPN) para garantizar y mejorar la calidad del canal, la ampliación de conocimientos de los partners más allá de la capacidad técnica pura. la infraestructura de Microsoft es ampliamente utilizada en el mercado medio y permite un bajo TCO con recursos facilmente disponibles, tales como los administradores y desarrolladores. Esto se suma a un buen desempeño en el mercado hoy en día.

La integridad de la visión de Microsoft es igualmente alta. La compañía está trabajando en estrecha colaboración con el canal para construir concertadamente una capa de funcionalidad específica de la industria de las seis principales industrias mencionadas anteriormente, la adquisición de propiedad intelectual de productos probados para industrias como la fabricación y venta al por menor. Esta iniciativa es exclusiva para Microsoft Dynamics AX. Estas soluciones están integradas en la solución principal, que permitirá a los partners utilizar este producto extendido como una base más amplia sobre la que construir. Un ejemplo es el AX de edición comercial que ha estado disponible desde agosto de 2010. Microsoft está continuamente construyendo la integración de AX con otros componentes de su tecnología; ejemplos incluyen el uso de SharePoint Server y BI embebido basado en el SQL Server Reporting Services. El diseño a la medida de la interfaz de usuario ha mejorado la usabilidad de la solución. Los componentes principales que faltan son una forma de moverse más rápido a una aplicación basada en modelos para facilitar la adaptación a los procesos de negocio específicos, una estrategia global para el análisis integrado y la gestión del rendimiento, y una hoja de ruta hacia un ERP basado en SaaS. A pesar de la mejora de la escalabilidad del producto y de los partners de canal, Microsoft no apunta explícitamente a la gran empresa con Dynamics AX, lo que permite un enfoque más en las necesidades específicas de los clientes del mercado medio.

Fortalezas

• La adquisición de la propiedad intelectual del producto y la funcionalidad para el proceso de fabricación, las industrias de servicios y al por menor ha contribuido a ampliar aún más la capa de AX de la industria de la habilitación y es un punto fuerte a prueba de la innovación impulsada por el desarrollo conjunto de un proveedor de ERP con su ecosistema de socios. La funcionalidad de venta adquirida de los partners Landsteinar y To-Increase, entregado con Dynamics AX para el sector minorista en agosto de 2010, es un escaparate para la futura hoja de ruta de Microsoft para la industria.
• El mapa de ruta de Microsoft para AX incluye planes para construir capacidades de AX en las áreas de SCM de inventario y gestión de almacenes, logística y transporte, así como mejoras en el HCM, pero los clientes con necesidades muy específicas en estas áreas recurren a add-ons externos o de partners.
• Una integración entre Dynamics AX y Microsoft Dynamics CRM hecha por Microsoft será lanzada en breve. Los usuarios de Dynamics AX y CRM cuya demanda de la integración no es demasiado urgente debe esperar por este conector, ya que reducirá sus costes de una integración de terceros.
• Microsoft está continuamente construyendo la integración de AX en la tecnología de Microsoft, mediante la mejora de análisis de negocio basado en SQL Server Reporting Services, SharePoint, etc, y la funcionalidad de centro de operaciones del sistema.
• Microsoft aplicará cambios importantes en la arquitectura AX en las próximas versiones, al transformar el código de aplicación y su gestión a nivel de la base de datos. Esto facilitará la combinación de varios paquetes de país y que ejecutan varias soluciones creadas por partners en una sola instancia, incluso si es implementada por  distintos socios.
• Gartner cree que Microsoft Dynamics AX es más adecuado para la base empresas medianas en las industrias de fabricación y distribución discreta y de proceso y en el comercio minorista, con presencia en varios países. Está disponible en 38 versiones de país, y aunque la mayoría de su presencia sigue siendo en la región EMEA, su disponibilidad en las Américas ha sido continuamente ampliado en los últimos años.

Precauciones

• Microsoft está mejorando la capacidad de AX para que sea alojado por los partners, y está disponible la concesión de licencias basado en suscripción. Sin embargo, Microsoft no ha publicado una hoja de ruta para un ERP multiusuario SaaS. Los clientes que desean implementar un ERP SaaS tendrá que buscar a proveedores alternativos.
• Después de haber descartado de PerformancePoint Server, Microsoft no tiene una estrategia clara para la gestión del rendimiento en toda la compañía más allá de los análisis en el que SQL Server y SharePoint.
• La actual integración con Microsoft Office (por ejemplo, plantillas de documentos, acceso completo de lectura y escritura de integración con Excel, etc) se deconstruirán en los próximos lanzamientos para apoyar a más escenarios relacionados con la empresa y más integraciones en curso. Clientes actuales y potenciales deben estar conscientes de que no encontrarán el nivel de integración cuasi invisible que podrían esperar con productos de un solo proveedor.
• Debido a los fundamentales  cambios de arquitectura y funcionalidad en AX 6, Gartner cree que los clientes y socios necesitan prepararse para las interrupciones potenciales resultantes de estos cambios al pasar a esa versión. Esto afecta principalmente a los clientes que han realizado adaptaciones o han ampliado sus sistemas, y los partners que han construido las extensiones.
• El Microsoft Partner Network (MPN) es una iniciativa de varios años para mejorar las competencias y la calidad de los partners de ventas y ejecución, y aumentar su alcance mundial mediante la colaboración y la consolidación. Sin embargo, su éxito dependerá en gran medida la capacidad del canal para transformar su negocio. Los clientes necesitan verificar las calificaciones y certificaciones para asegurarse de que su contraparte está lo suficientemente equipado para el proyecto en cuestión.
• El cliente diseñado a la medida puede hacer la adopción de AX más fácil. Sin embargo los clientes de las empresas más pequeñas han encontrado que algunas de las definiciones de función se adaptan mejor a las grandes organizaciones con roles y responsabilidades más especializados. Las empresas deben estudiar las capacidades de AX para definir sus propios roles.
• La arquitectura AX todavía tiene elementos propiedad de la misma (por ejemplo, X++, MorphX, etc), y la falta de velocidad en el uso de más de la tecnología de Microsoft reduce el potencial de AX para transformarse en una aplicación basada en modelos paquetizados.

Fuente: Gartner

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